手机身份证号码被盗，数据丢失，市民收到解锁勒索邮件

福州晚报 前天，福州的陈先生遭遇了一件令人沮丧的事情。有人盗用了他的手机ID号后，他绑定的邮箱里发了一封邮件，“解锁iPhone，如果需要，请联系……”。由于手机身份证号码被盗，陈先生丢失了内存中的所有数据。目前，他已向警方报案。

陈先生告诉记者，24日下午5点左右，他发现自己的iPhone 6正在恢复出厂设置，手机里的所有数据都消失了。随后，他多次尝试重新登录自己的苹果账号，但均失败，然后尝试回答原安全问题找回密码。没想到，第一个问题的答案是他的出生日期被改变了。，并意识到手机ID号被盗。

陈先生打开与苹果账号同名的网易163邮箱查看。通过查看苹果发来的邮件发现工作邮箱收到勒索邮件，23日晚至24日下午，有人一直在更改其苹果账户的相关信息。后来，他咨询了苹果客服，得知对方不仅篡改了找回密码的安全问题答案，还为自己的手机ID号设置了一个未知的新浪邮箱作为救援邮箱，并执行两步验证。

根据苹果客服给出的答复，虽然根据陈先生过去的消费和填写的身份信息，以及苹果手机的购买发票和产品识别码，公司可以确定陈先生是ID 号的拥有者，但由于黑客熟悉此规则，除非通过警方找到犯罪分子，否则苹果无法帮助陈先生找回 ID 号。

陈先生发现，窃取其身份证号的黑客将入侵邮箱的IP地址伪装成美国和德国的IP地址，另外两个是中国湖北的IP地址。此外，在他手机绑定的邮箱中，还收到了疑似黑客的勒索邮件，而他并不是唯一的收件人。邮件内容如下：“解锁iPhone，有需要请联系2185129265”。陈先生查看QQ账号，对方动态签名为“找回iPhone，数据恢复”。

陈先生忽略了涉嫌敲诈勒索的电子邮件工作邮箱收到勒索邮件，但昨天早上拨打了110。警方表示，此事属于网络安全部门的管辖范围。陈先生致电福州市网安部门时，被告知网安部门只向办案部门提供网络技术支持，不接受市民的直接举报。

随后，陈先生通过12345平台汇报了自己遇到的情况。当天下午3：00，公安部门相关人员向陈先生汇报，说明汇报流程。陈总表示，希望此事能有一个满意的结果。